Anleitung für den Test

So spielst du die Aufnahme eines neuen Geschäfts einmal ganz durch: am Computer als Gewerbeverein, am Handy als Geschäft. Das dauert etwa 15 Minuten.

Das ist eine Demo. Nichts davon ist echt: keine echten Geschäfte, keine echten Zahlungen, keine Verbindung zur CompanyOn-App. Bitte nur erfundene Angaben eintragen, keine echten Namen, E-Mail-Adressen oder Kontonummern.

Nach dem Test das Symbol «Test-Kasse» wieder vom Home-Bildschirm löschen. Bei mehreren Durchläufen auch vor jedem neuen Durchlauf. Wie das geht, steht unten unter «Symbol löschen».

Was du brauchst

• Einen Computer oder ein Tablet für die Seite des Gewerbevereins.
• Ein Handy für das Geschäft: iPhone mit Safari oder Android mit Chrome. Bitte nicht im privaten Modus.
• Den Zugangscode der Testumgebung. Du bekommst ihn separat von Trifence.
• Die Postleitzahl 8260. Nur sie gilt im Test, jede andere wird abgelehnt.

Teil 1 · Am Computer: Geschäft erfassen

1. onboarding.companyon.ch öffnen.
2. Den Zugangscode eintragen und auf «Gewerbeverein Stein (Demo)» oder «Daniel (Demo)» klicken. Daniel arbeitet für den Gewerbeverein: Beide Konten sehen dieselben Geschäfte, auch die des anderen.
3. «Neuen Merchant anlegen» klicken. Merchant heisst das Geschäft, das neu dazukommt.
4. Das Formular mit erfundenen Angaben ausfüllen, zum Beispiel «Café Test 1». Bei der PLZ 8260 eintragen, als Ort Stein am Rhein. Als E-Mail genügt etwas wie test@example.com.
5. Freiwillig ein Logo wählen (Angaben dazu unten). Das geht auch später.
6. «Anlegen» klicken. Es erscheint sofort ein QR-Code.

Die Seite am Computer bleibt offen. Sie zeigt immer genau einen «Nächsten Schritt» und aktualisiert sich von selbst, sobald am Handy etwas passiert.

Logo (freiwillig)

PNG, JPEG oder SVG, quadratisch, mindestens 128 × 128 Pixel, empfohlen 512 × 512 Pixel, höchstens 2 MB. Die App zeigt das Logo klein in einem Kreis: Die Ecken sind nicht zu sehen, also Schrift und Zeichen in die Mitte, mit etwas Rand. Am besten weisser oder transparenter Hintergrund. Ein SVG wird in ein Bild mit 512 × 512 Pixel umgewandelt.

• Das Logo kann beim Anlegen oder später auf der Seite des Geschäfts unter «Logo» hochgeladen, ersetzt oder entfernt werden, bis die Freigabe beantragt ist.
• In der Test-Kasse auf dem Handy erscheint das Logo rund, wie in der echten Kassen-App: oben beim Geschäft und beim Erfassen einer Zahlung. Ohne Logo stehen dort die Initialen bzw. ein Fragezeichen.
• Nach dem Hochladen zeigt die Seite das Logo so, wie es in der App erscheint: klein und rund. Ist Schrift abgeschnitten oder nicht lesbar, ein anderes Bild nehmen, zum Beispiel nur das Zeichen ohne Schriftzug.
• Ein SVG wird automatisch in ein Bild umgewandelt. Enthält es Schrift, die nicht in Pfade umgewandelt ist, erscheint sie in einer Ersatzschrift; die Seite weist darauf hin. Ein nicht quadratisches SVG wird verkleinert und in die Mitte gesetzt.
• Nicht möglich sind PDF (auch Illustrator-Dateien), WebP, GIF und iPhone-Fotos im HEIC-Format. Diese als PNG oder SVG exportieren oder ein Bildschirmfoto davon machen und quadratisch zuschneiden.
• Bitte im Test kein echtes Firmenlogo verwenden, sondern ein eigenes Testbild.

Teil 2 · Am Handy: Kasse einrichten

Das Handy führt in drei Schritten durch die Einrichtung.

1. QR-Code scannen. Die normale Kamera-App öffnen, den QR-Code am Computer scannen und auf den eingeblendeten Link tippen. Nicht mit WhatsApp, Instagram oder einer QR-App scannen: Dort bleibt die Kasse nicht gespeichert.
2. Schritt 1 von 3: Auf «Kasse einrichten» tippen. Jetzt noch nichts auf den Home-Bildschirm legen.
3. Schritt 2 von 3: Die Kasse auf den Home-Bildschirm legen:
   • iPhone: Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil nach oben, je nach iOS unten oder im Menü «•••»), dann «Zum Home-Bildschirm» und oben rechts «Hinzufügen».
   • Android: Oben rechts ⋮, dann «Zum Startbildschirm hinzufügen» oder «App installieren», dann «Hinzufügen».
   Danach zum Home-Bildschirm wechseln und auf das neue Symbol «Test-Kasse» tippen. Es trägt das Schild «Test» und ist so nicht mit der echten Kasse zu verwechseln.
4. Altes Fenster schliessen. Das Fenster vom Anfang meldet «Dieses Fenster brauchst du nicht mehr». Es kann in der Tab-Übersicht weggewischt werden. Weiter geht es im Fenster, das sich über das Symbol geöffnet hat.
5. Schritt 3 von 3, Testlauf: Der Reihe nach tippen:
   • «Testkarte scannen und CHF 5.00 buchen». Eine Kamera braucht es dafür nicht, die Buchung ist simuliert.
   • «Diese Testbuchung stornieren».
   • «Zweites Gerät verbinden» oder «Brauchen wir nicht».

Danach öffnet das Symbol die Test-Kasse mit «Zahlung erfassen», «Heute» mit Saldo und «Geräte». Dort kannst du frei weiter ausprobieren.

Freiwillig: zweites Gerät

Für Geschäfte mit Personal oder einem Tablet an der Theke. Auf dem ersten Handy «Zweites Gerät verbinden» tippen, mit dem zweiten Gerät den QR-Code per Kamera-App scannen und dort «Verbinden» tippen. Der Code gilt eine Stunde und nur einmal. Das zweite Gerät wird als Zahlterminal verbunden: Es kann buchen und stornieren, aber keine Geräte verwalten.

Auch auf dem zweiten Gerät nach dem Test das Symbol löschen, falls du es auf den Home-Bildschirm gelegt hast.

Teil 3 · Am Computer: abschliessen

1. Die Seite zeigt den Fortschritt vom Handy. Ist der Testlauf erledigt, fragt sie nach der IBAN. Bitte die Beispiel-IBAN CH93 0076 2011 6238 5295 7 verwenden, keine echte.
2. «Freigabe beantragen» klicken. Das Geschäft steht nun auf «Wartet auf Freigabe».
3. Freigeben kann nur Trifence. Im Test musst du darauf nicht warten: Mit dem Antrag ist dein Durchlauf fertig.

Mehrere Durchläufe

1. Zuerst das Symbol «Test-Kasse» vom Home-Bildschirm löschen und die alten Tabs schliessen (siehe unten). Sonst liegen mehrere gleich aussehende Symbole nebeneinander, und es ist unklar, welches zu welchem Durchlauf gehört.
2. Am Computer in der Übersicht wieder «Neuen Merchant anlegen», mit einem neuen Namen, zum Beispiel «Café Test 2». Die PLZ bleibt 8260.

Der Gewerbeverein und Daniel zusammen können höchstens 5 Geschäfte gleichzeitig im Test oder in der Freigabe haben. Kommt die Meldung «Höchstens 5 Merchants gleichzeitig», bitte Trifence Bescheid geben.

Symbol löschen

Nach dem letzten Test und vor jedem neuen Durchlauf:

• iPhone: Das Symbol «Test-Kasse» lange drücken, «Lesezeichen löschen» (je nach iOS-Version «App entfernen») wählen und mit «Löschen» bestätigen. Danach in Safari die Tab-Übersicht öffnen und die Tabs der Test-Kasse wegwischen.
• Android: Das Symbol «Test-Kasse» lange drücken und «Entfernen» wählen oder es auf «Entfernen» ziehen. Steht dort «Deinstallieren», dieses wählen. Danach in Chrome die Tabs der Test-Kasse schliessen.

Wenn etwas nicht klappt

• «PLZ … liegt nicht in eurem Gebiet»: Es gilt nur 8260.
• «Zugangscode falsch»: Den Code nochmals genau abtippen. Er kommt separat von Trifence.
• Logo wird abgelehnt: Die Meldung sagt, warum: falsches Format, zu klein, nicht quadratisch oder grösser als 2 MB. Schlägt das Anlegen fehl, bleiben die übrigen Angaben stehen, nur das Logo muss nochmals gewählt werden.
• QR-Code abgelaufen oder schon benutzt: Am Computer «Neuen QR-Code erzeugen» klicken.
• Das Symbol öffnet etwas anderes als die Kasse: Das Symbol löschen und in Schritt 2 nochmals hinzufügen.
• Das Handy wartet in Schritt 2, obwohl die Kasse über das Symbol gestartet ist: Am Computer erscheint dann «Von Hand bestätigen».
• Die Partnerseite zeigt den Fortschritt nicht: Sie lädt alle paar Sekunden neu. Sonst die Seite von Hand neu laden.

Was dir auffällt, ob etwas unklar, umständlich oder falsch ist: bitte an Trifence melden, gern mit Bildschirmfoto, Handy-Modell und Uhrzeit.